FAQ

Hva lurer du på?

Hvordan fungerer konseptet?

Konseptet vårt er ganske enkelt. Vi bruker kundens vaskeutstyr, støvsuger.Vi har faste, lave priser og ingen skjulte gebyrer.Kunden rydder mest mulig i forkant av vaskinga.Vi kan selvølgelig være behjelpelig med det også, men da blir det mindre tid til selve rengjøringen.

I utgangspunktet blir kjøkken, bad, gang, stue og rommene prioritert. Støvsuging og vask av gulv er alltid inkl.i våre tjenester.

Hvem kan bestille?

Både privatpersoner og bedrifter kan bestille våre vasketjenester.

Hvorfor skal jeg velge Csakanyi Renholdsør?

Clean house clean mind.Mottoet vårt sier alt.Hos oss er hjemmet ditt i beste hender. Du og dine ønsker står i fokus.Vi er veldig opptatte av små detaljer og skreddersy renholdet i hjemmet ditt.

Hvordan får dere tilgang til boligen?

Du som kunde bestemmer det.Du kan låse oss inn.Vi kan hente/levere nøkkelen der du ønsker.Og ja, du kan være hjemme mens vi holder på.

Hvordan bestiller jeg?

Du bestiller på nett.Enkelt og greit.Velg fanen tjenester, velg ønsket vasketjeneste, sjekk tilgjengelighet og bestill.Så kan du bare glede deg til et rent hjem.

Jeg får ikke bestilt ønsket tjeneste, hva gjør jeg?

Sjekk om tjenesten er tilgjengelig på ønsket dato/klokkeslett eller ta kontakt med oss.

Hva skjer etter at jeg har bestilt?

Etter bestillingen får du en ordrebekreftelse på e-post.Det er viktig at du dobbeltsjekker at alt stemmer.

Hvordan betaler jeg?

Du betaler med kort eller Vipps når du bestiller.For bedriftskunder er det mulig å få faktura.Ta kontakt med oss.E-post

Er virksomheten registrert?Har bedriften ansvars- og ulykkesforsikring?Hva med BHT?

Ja.Slike ting slurver man ikke med.

Vi er forsikret gjennom Frende.

Vi driver en offentlig godkjent renholdsvirksomhet.

HMS-kort

Når senest kan jeg booke en tjeneste og går det an å avbestille den?

Du har mulighet til å booke tjenesten 12 timer før oppstart.

Avbestilling må skje senest 10 timer før oppstart.

Kan jeg si opp bedriftsavtalen?Abonnementet mitt?

Selvfølgelig, selv om vi synes det er synd at du velger å avslutte samarbeidet. Vi håper dog at du snart er tilbake som kunde.

Oppsigelstiden er på 1 mnd.

Ris og ros, kundeomtale, noe annet du lurer på?

Ta kontakt med oss